【資料來源:2017-07-26 麥迪睿】
普華永道日前發布第20期全球CEO年度調研醫療行業主要發現。
本次調研採訪了來自27個國家的56位醫療行業CEO,深入探討了包括全球化、技術創新、人才及信任等
2017年熱點話題的看法。
全球化背景下,政府監管繼續成為關注熱點
與去年一致,過度監管成為了高管們最為關注的問題,比例高達84%。
而經濟增長不明朗以及地緣政治的不確定性則緊隨其後,分別為82%及80%。
考慮到醫療市場的特殊性質,這一結果並不讓人感到意外。
雖然CEO們更加擔心整體形勢,但是他們仍對所在公司的業務前景持樂觀態度。
52%的醫療行業CEO對未來的公司收入增長前景非常有信心。
技術與創新帶來危與機
在醫療行業,四分之一的受訪CEO相信技術將在未來五年內完全改變競爭局面,
而僅有2%的CEO認為技術不會對行業的競爭局面造成影響。
此外,有71%的受訪者關注技術變革的速度,而70%的受訪者關注不斷變化的消費者行為。
技術改革推動人才轉型
技術與人才的逐漸融合,是過去幾年裡在全球CEO年度調研中新出現的主題。
隨著自動化和機器能夠承擔越來越多的工作,許多企業都在重組員工架構,各工作崗位的職能也在發生變化。
在今年的調研中,79%的醫療行業受訪者表示,他們已調整了人才戰略,以適應未來所需的技能和就業結構,
這一比例與全球CEO的平均值一致。
然而在實際上,大多數全球CEO今年都在計劃增加員工,而非裁減員工,
醫療行業CEO的比例更是明顯高於平均比例:64%的醫療行業CEO打算在未來12個月內增聘員工,
該比例在所有行業中最高,而全球CEO為52%。
不過,該行業59%的CEO已經開始研究人與機器協同工作的好處(與之相比,全球平均值為52%),
也有52%的受訪者正在考慮人工智能對未來技能需求的影響,這也遠遠高出39%的全球平均比例。
網路安全成為維繫信任的重大威脅
現在,信任逐漸引起人們越來越多的關注,而這也是一個數字技術不會予以解決,只會引發更多問題的領域:
75%的醫療行業CEO認為企業在新數字化時代越來越難建立和維繫信任。在所有醫療行業受訪者的眼中,
違反數據隱私道德標準是未來五年損害利益相關者信任的首要威脅,
比例為82%。鑑於醫療行業經手的數據具有高度敏感性,上述結果並不出人意料。
來源: 普華永道
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